ICT Outsourcing - Filozofie a přístup k zákazníkům

Eri Internet s.r.o.

Michal Furch

aktuální

Společnost ERI, která drží slovo. Vše co slíbí, to splní v nejbližším možném termínu. Zřízení internetu a TV u nás na malé vesnici uskutečnili do druhého dne i v pozdních pracovních termínech, kdy všichni ostatní mnohdy sedí doma u večeře. Výborná spolupráce s Obchodním oddělením i Technickou podporou. Byl jsem v kontaktu nejméně se čtyřmi osobami, které měli jednání a vystupování na úrovni.Není lehké umět pochválit v dnešní době společnost zabývající se těmito službami, které nabízí mnoho dalších společností. Pokud si chcete ušetřit starosti, a zažít plnohodnotné služby i servis, zvolte určitě ERI. Množství jiných společností má recenze často uměle vytvořené a zaplacené. Já osobně společnosti ERI s respektem skládám poklonu a vkládám tuto osobní zkušenost.Doporučuji se rozhodnout pro služby společnosti ERI. Než se nechat nalákat na služby z reklam a bilboardů na každém rohu, a pak třeba i různými dodatky smluv a nevhodné vyvolávání "naháněčů z call center".Jsem jako zákazník i jako IT profesionál spokojený.Internet stabilní, rychlý, TV s mnoha funkcemi a kanály.Nevím co víc si přát.Udělějte si radost a zvolte změnu k nim. Poznáte sami jak má vypadat opravdový přístup k zákazníkovi.

Nuno Duarte

před měsícem

I have Eri internet connection 1Gb symmetrical. I consistently have service at more than 900Mb. Connection is stable and latency is the best I've experienced. Dealing with Eri to get the contract, arrange site installation and configuration of the equipment was prompt and professional. While I can confirm the connection is stable there seems to be some network negotiation every 30min or so that causes freezing of my videoconferencing for 2 or 3 seconds, nothing serious. I'm happy to recommend this internet service in Czechia without reservation!

Eva Janouskova

před měsícem

Velmi skvělý zážitek - od zaslaného dotazu se nám pan jednatel hned věnoval, neváhal zavolat i později odpoledne, vše se domluvilo. Pán byl velmi nápomocný, vše naprosto dle domluvy, dotazy hned zodpovězené. Internet i u nás na vesnici funguje skvěle, jen mě mrzí, že jsme nepřešli už dříve :-) . Konečně stabilní připojení - už doma nevyužívám data na mobilu, ale jedu přes wifi, moc ráda všem doporučuji!

Petr Poštulka

před měsícem

Jsem u nich už 4 roky. Jakýkoliv problém řeší opravdu rychle. Ať jde o telefonickou komunikaci nebo přijetí ke mě a nahození internetu super. Férové jednání super ceny. Přes pevnou linku mám konečně stabilní internet kterému nevadí počasí a pořádně jede. Diky

Eduard Dlabal

před měsícem

Po cca. třech měsíců u Eri (metalika CETIN 110/20Mbit) musím říct, že vše funguje na jedničku. Jednání velmi profesionální a otevřené, je vidět, že jde o odborníky a nadšence v jednom :-) Nikdy bych nečekal, že připojení u nás může být stabilní a rychlé a že poskytovatel internetu může se zákazníkem jednat slušně (po zkušenostech od O2 a podobných :D). Ocenit musím i snahu pokud jde o zřízení bondingu - Český bezdrát byl jediný poskytovatel, co se připojením druhé dvojlinky skutečně zabýval a nakonec se zřízení bondingu podařilo :-)

Jiří Kolísek

před 3 měsíci

Profesionální jednání, skvělá komunikace a snaha pomoci řešit individuální situace zákazníků. Když vám jeden ze tří největších mobilních a ISP operátorů tvrdí, že zřízení služby není dostupné a v lokalitě není xDSL možné, pak je potřeba to nevzdávat a hledat dál. Protože díky přístupu a snaze Eri mám aktuálně v malé obci (do 300 obyvatel) jak telefonní přípojku tak i skvělý internet (120/25). Naprostá spokojenost po technické i lidské stránce. Děkuji!

Jakub Klváček

před 3 měsíci

Od dnešního dne mám možnost využívat optický internet i IP TV od této skvělé společnosti (přechod z O2) Na začátku výborná pomoc při výběru tarifu přímo od majitele, poté profesionální technická pomoc i při zapojení vlastních routerů, včetně propojení MESH. Jsem vděčný, že jsem na takovou firmu narazil a s klidným srdcem jí opravdu doporučuji. 👍

Kamil Molnár

před 3 měsíci

Vysoce proklientský přístup a rychlá komunikace. Skvělá cena.

Otakar Šulc

před 4 měsíci

Když internet funguje je to OK - funguje 99, 9% času, je sice pomalejší než inzerovana rychlost ale to není chyba eri net ale kabeláže, ústředny atd. A navíc kvůli tomu mám slevu, v agregací problém není. Velmi vstřícné jednání

Vladimír Jenčovský

před 8 měsíci

VDSL 250 Mbit/s používáme od 08/2019. Nemám absolutně co vytknout. Zřízení bylo tenkrát na profi úrovni, komunikace s Jiří Galia - obchodní referent byla skvělá a s Ing. Petrem Benýškem to samé. Jsem rád, že využíváme služby této české firmy, váží si svých zákazníků. Nyní, když jsem zřizoval soukromou internetovou přípojku, ani mě nenapadlo oslovovat někoho jiného. Děkuji.

Tomáš Rippl

před 10 měsíci

Mé internetové připojení (DSL) od této firmy je rychlé a stabilní, oceňuji komunikaci pana Benýška (odezvy v řádu malých jednotek hodit, popř. telefon), jasné a věcné reakce i vysvětlení (např. k úpravám cen) a návrhy technických možností "na míru". Ano, seženete levnější poskytovatele, ale zpravidla typu "na 3 nebo 6 měsíců a pak dvojnásobek", nebo vám do služby ihned jako podmínku zkouší zabalit další návazné služby, které nepotřebujete a ve výsledku připojení prodraží. Většina poskytovatelů je (alespoň v mém případě ) dražší. Pan Benýšek se mnou komunikuje věcně, přímočaře a z mého pohledu férově, poskytuje kvalitní službu za rozumné peníze a neposílá nevyžádané nabídky. Firmu Český bezdrát jakožto poskytovatele internetového připojení doporučuji!

Jiří Svoboda

před rokem

Používám asi dva roky. Kabel a terminátor. Na starém TCEPKPFLE kabelu kde O2 poskytovalo sotva 20 Mbit/s posílají 100 Mbit/s za poloviční cenu bez jediného výpadku!. Zatím jsem velmi spokojen. Jak s internetem tak s komunikací dodavatele kde nebylo problém vše domluvit.

Recenze

Napsat recenzi

Užitečné odkazy	Eri-Internet.cz
Ověření dostupnosti Internetu	O nás
Měření rychlosti Internetu	Napsali o nás
Moje IP adresa	Tiskové zprávy
IPv4 a IPv6 adresa	Klientská sekce Eri
Nastavení DNS	Klientská sekce Eri Mobile
Stěhujete se?	Mobilní pohotovost
Bonding	Recenze
Terminátor	Pevný Internet dostupnost
Slovník pojmů	Optický Internet dostupnost
Vyladěný Internet	Bezdrátový Internet dostupnost
Blog & FAQ	Převod bez výpadku připojení
Zrychlujeme Česko s CETINEM	Skylink Internet
ISDN snižte si poplatky	GDPR

Internet, Tarify, TV	Kontakty
Objednat Internet OnLine	Obchodní oddělení
Připojení rodinných domů	Zákaznická podpora
Pevný Internet	Provozovatel sítě Eri-Internet.cz
Optický Internet	Skylink kontakt & SKYLINK LIVE TV
5G bezdrátový internet
Mobilní Tarify
Mobilní Data
Internetová televize Eri LiveTV
Televize SledovaniTV
EriVoIP CallBack
SHDSL Internet
Internet pro firmy a podnikatele
Bezpečný Internet

Nabízíme ICT poradenství pro IT pracovníky i manažery firem

ICT poradenství.

Filozofie a přístup k zákazníkům:

Výhody ICT poradenství od Eri

Symetrické připojení

Rychlost

Kvalita

Zabezpečení

Podpora

Optimalizace

Zkušenost

Hledáte další informace?