60 dní na zkoušku: férová možnost vyzkoušet si naše služby bez rizika

Věříme, že kvalitní internet se nepozná podle slibů, ale podle skutečné zkušenosti. Proto nabízíme všem novým zákazníkům možnost vyzkoušet si naše služby po dobu 60 dní, a to i v případě, že uzavřou smlouvu na 12 měsíců. Je to náš způsob, jak ukázat, že za svým internetem opravdu stojíme.

Jak to funguje?

Po uzavření smlouvy běží 60denní období, během kterého máte dostatek času ověřit si, zda vám naše služby vyhovují – rychlost, stabilita, podpora, celkový komfort. Pokud během této doby zjistíte, že služba není pro vás ta pravá, můžete 60. den od smlouvy odejít bez jakýchkoliv sankcí, pokut nebo dalších závazků.

Co je důležité vědět

• 60denní období je součástí závazku, ale dává vám možnost z něj férově vystoupit.
• Nejedná se o „vrácení peněz“ nebo „bezplatné používání internetu“.
• Službu je potřeba využívat celých 60 dní, aby bylo možné akci využít.
• Pokud se rozhodnete odejít, stačí nám to oznámit – bez poplatků a bez komplikací.

Proč to nabízíme?

Protože chceme, aby naši zákazníci zůstávali proto, že jsou spokojení, ne proto, že „musí“. Dáváme vám prostor si vše vyzkoušet v reálném provozu, doma, v běžném životě. Je to férová nabídka, která má chránit vás – ne nás.

A proč máme jasná pravidla?

Abychom zajistili, že 60denní zkušební období funguje férově pro všechny, máme pro tuto akci několik jednoduchých a srozumitelných pravidel. Díky nim je zaručeno, že možnost vyzkoušet si službu opravdu slouží svému účelu – tedy tomu, abyste si mohli v klidu ověřit kvalitu našeho internetu a rozhodnout se podle vlastní zkušenosti.

Jasná pravidla nám pomáhají udržet nabídku dlouhodobě udržitelnou a spravedlivou pro každého, kdo ji využije. Díky tomu můžeme tuto výhodu poskytovat všem novým zákazníkům bez výjimky a bez obav, že by byla jakkoliv nejasná nebo zavádějící.

Férovost na obě strany

My vám dáváme možnost odejít bez sankcí. Vy nám na oplátku dáváte šanci ukázat, že naše služba stojí za to.

Pokud budete spokojení, budeme rádi, když s námi zůstanete. Pokud ne, můžete po 60 dnech odejít – bez poplatků, bez komplikací, bez nepříjemností.