Maximální, běžně dostupná a minimální rychlost internetu: Jaký je rozdíl a proč na tom záleží?

Co se dozvíte v článku:

• Co znamená maximální (inzerovaná) rychlost internetu?
• Je možné překročit maximální rychlost?
• Co je běžně dostupná rychlost a proč je důležitá?
• Minimální rychlost internetu: vaše pojistka proti výpadkům.
• Legislativa a vaše práva jako uživatele.
• Jak správně změřit rychlost připojení a co očekávat.
• Klíčové informace, které si zapamatovat.
• Jak získat spolehlivý internet na vaší adrese.

Určitě jste už narazili na nabídky internetu, které slibují bleskovou rychlost – ideální pro práci, streamování nebo hraní online her. Představa internetu bez čekání je lákavá, ale možná jste si všimli, že reálná rychlost doma často neodpovídá té inzerované. Pojďme si proto přehledně vysvětlit rozdíly mezi maximální, běžně dostupnou a minimální rychlostí připojení, abyste věděli, co můžete očekávat a na co máte právo.

Maximální (inzerovaná) rychlost internetu

Maximální rychlost, často uváděná v reklamách, je ta nejvyšší hodnota, které může váš tarif dosáhnout za ideálních podmínek. Tyto podmínky však nejsou běžné – například síť nesmí být přetížená a technologie připojení musí být v perfektním stavu.

Příklad: U 5G internetu vzduchem může být inzerovaná rychlost až 100 Mb/s, zatímco optické sítě slibují i 1 Gb/s (1000 Mb/s) nebo více. Skutečná rychlost však závisí na několika faktorech:

• Zatížení sítě: Ve večerních hodinách, kdy je připojeno více uživatelů, může rychlost klesat.
• Typ technologie: Optické připojení je stabilnější než DSL nebo bezdrátové připojení.
• Kvalita signálu: U bezdrátového internetu záleží na vzdálenosti od vysílače a překážkách, jako jsou zdi nebo stromy.
• Stav kabeláže: U DSL připojení hraje roli kvalita kabelů a vzdálenost od ústředny.

Je možné překročit maximální rychlost?

Ano, v některých případech může rychlost připojení krátkodobě překročit inzerovanou hodnotu. To však závisí na nastavení sítě poskytovatele a není to běžné. Pokud k tomu dojde, jde spíše o drobný nárůst v jednotkách megabitů za sekundu, který si možná ani nevšimnete.

Běžně dostupná rychlost: to, co reálně dostanete

Běžně dostupná rychlost je hodnota, kterou byste měli mít k dispozici většinu času – konkrétně alespoň 95 % dne. Podle pravidel Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) musí být běžně dostupná rychlost uvedena ve smlouvě a měla by odpovídat minimálně 60 % maximální rychlosti.

Příklad: U tarifu s maximální rychlostí 100 Mb/s by běžně dostupná rychlost měla být alespoň 60 Mb/s. U gigabitového připojení (1 Gb/s) je to 600 Mb/s. Pokud rychlost dlouhodobě klesne pod tuto hodnotu, máte právo na reklamaci.

Férový poskytovatel by se však měl snažit, aby rychlost co nejvíce odpovídala maximální hodnotě, nikoli jen té běžně dostupné.

Minimální rychlost: vaše pojistka

Minimální rychlost je nejnižší hranice, pod kterou by připojení nemělo klesnout ani v nejhorších podmínkách. Tato hodnota je chráněna legislativou a stanovuje ji ČTÚ na 30 % maximální rychlosti.

Příklad: U tarifu s maximální rychlostí 100 Mb/s je minimální rychlost 30 Mb/s. Pokud připojení dlouhodobě klesne pod tuto hodnotu, je považováno za nefunkční a máte právo na reklamaci nebo kompenzaci.

Legislativa a vaše práva

Podle evropských pravidel a nařízení ČTÚ musí poskytovatelé internetu uvádět maximální, běžně dostupnou i minimální rychlost ve smlouvách. Pokud poskytovatel tyto hodnoty opakovaně nedodržuje, máte právo na reklamaci a případnou kompenzaci.

Jak změřit rychlost připojení?

Rychlost internetu si můžete snadno změřit pomocí online nástrojů, například Speedtest u Eri. Doporučujeme měřit rychlost v různých časech během dne, abyste získali přesný přehled o výkonnosti vašeho připojení. Pokud zjistíte, že rychlost dlouhodobě neodpovídá smlouvě, obraťte se na svého poskytovatele.

Co si zapamatovat?

• Maximální rychlost je ideální hodnota, které připojení dosáhne jen za optimálních podmínek.
• Běžně dostupná rychlost by měla odpovídat alespoň 60 % maximální rychlosti a být dostupná 95 % času.
• Minimální rychlost je garantovaná hranice, pod kterou by připojení nemělo klesnout.

Pokud rychlost vašeho internetu dlouhodobě neodpovídá těmto hodnotám, neváhejte kontaktovat svého poskytovatele a žádat nápravu.

Spolehlivý internet na vaší adrese

Chcete mít jistotu, že váš internet bude rychlý a stabilní? Ověřte si online, jaké připojení je dostupné na vaší adrese. Nebo zavolejte našemu specialistovi – rád vám poradí, jakou technologii a tarif zvolit, aby odpovídaly vašim potřebám. S námi budete mít internet, na který se můžete spolehnout.