Co je to služba 800 barevná telefonní linka?

800 barevná linka - zelená linka - popis a ceník Služby

Služba EriVoIP – 800 zelená linka, barevné linky je určena zejména pro zákazníky z řad firem a státní správy, kteří chtějí provozovat pro své klienty bezplatné telefonní linky 800. Služba 800 zelená linka, barevné linky umožňuje přijímat příchozí hovory z pevných i mobilních čísel z ČR na náklady volaného.

Zákazník má možnost výběru u SlužbyEriVoIP – 800 z těchto volných - nových čísel řady 800:

• 800 234 567
• 800 345 678
• možnost zachování stávající čísla zákazníka typu 800 xxx xxx.

Výhody Služby EriVoIP – 800 zelená čísla

• výhodná cena zřízení Služby EriVoIP 800 od 0,- Kč
• výhodná měsíční cena Služby EriVoIP 800 od  299 Kč/měs.
• stejná cena za příchozí volání z pevných i mobilních sítí z ČR: 3,99 Kč/min.
• výhodná cena za přenesení (zachování) čísla zákazníka 800 xxx xxx: 578 Kč/číslo
• Služba EriVoIP – 800 je zřízena do 10 pracovních dnů od potvrzení přijetí objednávky.

Podrobnější informace a objednávky Služby EriVoIP - 800 možno zasílat prostřednictvím E-mailu: obchod@eri.cz  nebo na  tel. číslo : 220 990 007.

Ceník Služby EriVoIP – 800:

Minimální délka trvání Smlouvy	Cena zřízení Služby EriVoIP - 800	Měsíční cena Služby EriVoIP - 800
Na dobu neurčitou	5.000,-Kč	299,-Kč/měs.
Na dobu neurčitou v délce trvání min. 12 měsíců	2.499,-Kč	299,-Kč/měs.
Na dobu neurčitou v délce trvání min. 24 měsíc	0,-Kč	299,-Kč/měs.

Popis a ostatní položky ceníku společné pro všechny cenové tarify Služeb EriVoIP

STORNO objednávky z důvodu na straně klienta	50 % z uhrazené zálohy
Vyhotovení a zaslání první upomínky během kalendářního roku na email Uživatele: (nezávisle na výši upomínané dlužné částky)	0 Kč / upomínka
Vyhotovení a zaslání oprávněné opakované upomínky ve stejném kalendářním roce na email Uživatele: (nezávisle na výši upomínané dlužné částky)	124 Kč / upomínka
Vyhotovení a zaslání oprávněné III. a dalších upomínek Uživateli doporučeným dopisem: (nezávisle na výši upomínané dlužné částky a na upomínaném období)	413 Kč / upomínka
Zasílání faktury poštou (měsíční poplatky / fakturu)	24 Kč / měs. / fa
Zasílání faktury el. poštou na základě požadavku zákazníka	0 Kč
Vrácení pronajatého koncového zařízení Služby sítě Eri po ukončení Smlouvy do kanceláře nebo sídla Poskytovatele	0 Kč
Osobní vyzvednutí pronajatého koncového zařízení Služby sítě Eri po ukončení Smlouvy sítě Eri Poskytovatelem	990 Kč
Smluvní pokuta za nevrácení pronajatého koncového zařízení – HW	990 Kč / ks
Aktivace nového běžného nebo přeneseného pevného geografického tel. čísla v síti EriVoIP (dle kraje v ČR)	412 Kč / tel. číslo
Aktivace nového zlatého pevného geografického tel. čísla v síti EriVoIP (dle kraje v ČR)	999 Kč Kč/tel. číslo
Podrobný výpis hovorů poslaný na email Uživatele (max. 6 měsíců zpětně)	99 Kč / jeden měsíční výpis a tel. číslo
Provedení úkonu spojeného s vrácením nevyčerpaného kreditu	99 Kč / tel. číslo
Portace ( zachování ) stávajícího geografického tel. čísla	0 Kč / tel. číslo
Portace ( zachování ) ISDN bloku stávajících geografických  tel. čísel - hromadná portace	0 Kč / ISDN blok tel. čísel

Veškeré uvedené ceny jsou v Kč bez DPH 21 % (pokud není uvedeno jinak).

Co je to barevná linka?

Pokud jste o barevných linkách doposud neslyšeli, zkusíme problematiku trochu přiblížit. Jde o rozdělení telefonních linek a čísel do skupin, podle prvních tří číslic (800 - 819, 830-839 a 843-846) u telefonního čísla např.: 800 xxx xxx. Na základě tohoto prvního trojčíslí se jednotlivá telefonní čísla - 800 rozdělují do tzv. barevných skupin. Toto rozdělení nám může napomoci při orientaci, zda za hovor platíme my, někdo jiný, nebo zda je úplně zdarma. A jaké linky se tedy rozpoznávají?

Zelená linka

Telefonní čílsa začínajícá na: 800 xxx xxx

Při volání na zelené číslo, tedy volání na všechny zelené linky, volající neplatí nic. Jedná se tedy často o ta telefonní čísla (bezplatné linky 800), která společnosti využívají pro své zákazníky k tomu, aby se mohli zdarma dozvědět něco o produktech či službách. Často se jedná také o telefonní čísla technické podpory, call center apod. Nejdůležitější je ale to, že čísla zelené linky - 800 jsou pro nás zdarma.

Modrá linka

Telefonní čílsa začínajícá na: 810 až 819, 830 až 839, 843 až 846

Čísla modré linky značí volání se sdílenými náklady. Zde si tak mezi sebe volající a volaný náklady rozděluje. Cena je závislá na tom, jak ji stanoví operátor ve svém ceníku. Je důležité myslet na to, že tato čísla jsou účtována vždy. To, že máte neomezený tarif nebo nevyčerpané volné minuty, vás tedy před platbou navíc neochrání.

Bílá linka

Telefonní čílsa začínajícá na: 840 až 842, 847 až 849

Čísla bílé linky se označují univerzální přístupová čísla. Ta umožňují, aby se lidé dovolali držiteli z jakéhokoliv místa republiky za jednotnou sazbu. Jedná se spíše o historickou záležitost. V době, kdy ještě lidé nejčastěji používali pevné linky, rozlišovalo se meziměstské volání, a tudíž sazba byla při různých voláních jiná.

Žluté a duhové linky

Telefonní čílsa začínajícá na: 900, 906, 908 a 909

U telefonních čísel začínajících číslovkou 9 jsou sazby za volání vyšší než běžné ceny. Jedná se většinou o obchodní, inzertní a soutěžní služby. Samotná sazba se pak dá odvodit přímo ze samotného čísla. U čísel začínajících na 900, 906 a 909 se sazba odvíjí podle čísel umístěných na 4. a 5. místě. Samozřejmě jsou sazby uváděny s DPH. Ostatně poměrně dobře to znázorňuje tabulka níže.

Telefonní čílsa začínajícá na: 910 xxx xxx

Pozor na čísla začínající 910. Jedná se o klasická negeografická telefonní čísla, která nemají z Barevnými linkami nic společného. Tyto telefonní čísla nejsou geograficky vázány a lze je využívat na celém území ČR.

Co je to Fax	Co je to VoIP	Co je to SIP
Co je to záznamník	Co je to CallBack	Veřejně dostupná telefonní služba
800 barevná linka	ISDN, ISDN 2A, ISDN D, ISDN 30	Neomezené volání z domova